Cubes

CUBES / PRIVACY

Data Deletion Instructions

Last updated: 29 October 2026

1. Request deletion

To request deletion of personal information associated with a Cubes application or Meta integration, email info@cubes.ly with the subject Data deletion request. This route is available to all users; you do not need to sign into the Cubes website.

2. What to include

  • The Cubes app, service or business you interacted with.
  • The email address, phone number or platform account identifier associated with your interaction, as applicable.
  • Enough context to locate the information you want deleted.
Do not include passwords, access tokens, payment-card information or identity documents in your initial request.

3. What happens next

We will review your request, seek limited verification if needed, and arrange deletion of the relevant information we control. If a business customer controls the information, we will help route the request to that business. Where service providers hold relevant copies on our behalf, we will address those copies through the applicable provider process.

We will explain any legal retention requirements or other applicable limits, and respond with the outcome or next steps. Copies in backups may remain until the applicable backup cycle expires. You can follow up by replying to the same email thread.

4. Disconnect a Meta integration

You may also remove the app or revoke its permissions through the applicable Apps and Websites, Business Integrations, or connected-account settings on Facebook, Instagram or WhatsApp. The available settings depend on the integration.

Disconnecting prevents future authorized access; it does not necessarily delete information already received. Email us to request deletion of that information. See the Privacy Policy for details about data handling.

CUBES / الخصوصية

تعليمات حذف البيانات

آخر تحديث: ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦

1. طلب حذف البيانات

لطلب حذف المعلومات الشخصية المرتبطة بتطبيق من كيوبس أو تكامل مع Meta، راسل info@cubes.ly بعنوان طلب حذف البيانات. هذه الوسيلة متاحة لجميع المستخدمين، ولا تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى موقع كيوبس.

2. المعلومات المطلوبة

  • تطبيق كيوبس أو الخدمة أو الشركة التي تعاملت معها.
  • البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو معرّف حساب المنصة المرتبط بتعاملك، بحسب الحالة.
  • سياق كافٍ لتحديد المعلومات التي تريد حذفها.
لا ترسل كلمات المرور أو رموز الوصول أو بيانات بطاقات الدفع أو وثائق الهوية في الطلب الأول.

3. ماذا يحدث بعد الطلب

نراجع طلبك، وقد نطلب تحققاً محدوداً عند الحاجة، ثم نرتب حذف المعلومات المعنية التي نتحكم بها. إذا كانت شركة عميلة هي المسؤولة عن المعلومات، نساعد في توجيه الطلب إليها. وعندما يحتفظ مزودو خدمات بنسخ ذات صلة نيابة عنا، نعالج هذه النسخ وفق إجراءات المزود المعني.

نوضح أي متطلبات قانونية للاحتفاظ أو قيود أخرى واجبة التطبيق، ونرد بنتيجة الطلب أو الخطوات التالية. قد تبقى نسخ ضمن النسخ الاحتياطية حتى انتهاء دورتها المعمول بها. يمكنك متابعة الطلب بالرد على سلسلة البريد نفسها.

4. إلغاء ربط تكامل Meta

يمكنك أيضاً إزالة التطبيق أو إلغاء صلاحياته من إعدادات التطبيقات والمواقع أو تكاملات الأعمال أو الحسابات المتصلة في Facebook أو Instagram أو WhatsApp، بحسب نوع التكامل والإعدادات المتاحة.

إلغاء الربط يوقف الوصول المستقبلي المصرح به، لكنه لا يحذف بالضرورة المعلومات المستلمة سابقاً. راسلنا لطلب حذفها. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع البيانات.